Wallie je naš projekat. To je sajt, a ne poslovni sistem — ali se na njemu vidi kako gradimo.
Više o projektu WallieSOFTVER PO MERI
Softver po meri vašeg poslovanja.
Projektujemo i gradimo sisteme na kojima firma radi: interne aplikacije, portale za klijente, sisteme za tokove rada, integracije i automatizaciju. Polazimo od toga kako posao treba da teče, a ne od toga šta gotov alat dozvoljava. Obim može da bude jedan tok rada ili celo poslovanje.
Jedan zahtev, šest alata. Svaki put se prekucava.
Malo koja firma je svoje alate birala. Skupljali su se usput, problem po problem. Pratite jedan zahtev do kraja i videćete šta košta svaki put kad pređe iz ruke u ruku.
PUT JEDNOG ZAHTEVA
- ZahtevStigne na mejl jedne osobe.
- PonudaRačuna se u tabeli, šalje kao prilog.
- OdobrenjeVrati se kao poruka u grupnom četu.
- PosaoPonovo se unosi u alat koji tim koristi.
- DokumentiRazbacani po folderima i prilozima.
- FakturaJoš jednom se kuca, u programu za fakture.
01 · RASCEPKANO
Šest alata čuva šest nepotpunih kopija istog zahteva. Niko ga ne vidi celog.
02 · POVEZIVANJE
Ispratimo kako posao zaista ide od čoveka do čoveka, pa svemu tome damo jednu zajedničku strukturu.
03 · JEDAN SISTEM
Jedan zahtev, jedan zapis. Ko treba da zna — zna. I ništa se ne kuca dvaput.
Interne aplikacije, portali i sve što ih povezuje.
Većina sistema spaja nekoliko ovih delova. Nijedan ne nastaje iz šablona — svaki oblikuje tok rada kojem služi.
- Interne aplikacijeAlati u kojima tim radi ceo dan, napravljeni prema stvarnim zadacima i rečniku same firme.
- Portali za klijenteMesto gde klijenti šalju zahteve, odobravaju ponude, prate status i nalaze svoje dokumente — bez ijednog poziva.
- Sistemi za tokove radaSvaki zahtev prolazi kroz jasne korake, i na svakom se zna ko je zadužen i dokle se stiglo.
- IntegracijeKnjigovodstvo, plaćanja, mejl, kalendari, postojeće baze podataka: ono što već radi ostaje, samo počinje da razmenjuje podatke.
- AutomatizacijaKorake koji se stalno ponavljaju — kopiranje, podsećanje, isti dokument po stoti put — preuzima sistem, a ljudi proveravaju.
- Tokovi dokumenataPonude, ugovori, otpremnice i fakture nastaju iz zapisa. Verzije se čuvaju, a svaki dokument završi tamo gde mu je mesto.
- APIDokumentovan interfejs preko kog drugi sistemi, partneri ili neka buduća aplikacija rade sa istim podacima.
- Aplikacije za određenu delatnostKad firma radi nešto što nijedan gotov proizvod ne pokriva, aplikaciju gradimo baš oko toga.
- Kontrolne table i izveštajiBrojke po kojima se vodi firma — direktno iz sistema, a ne ručno sklapane u tabeli.
- ZakazivanjeLjudi, poslovi i resursi u jednom zajedničkom kalendaru.
- ObaveštenjaPrava osoba sazna za promenu čim se desi, a da niko ne mora da zove.
Najvažnije odluke padaju pre prvog ekrana.
U svaki sistem ulazi pet vrsta posla, bilo da ga koristi jedan tim ili cela firma. Nijedna nije ukras.
- UPOZNAVANJE
Upoznajemo posao iznutra.
Pratimo stvarne zahteve od prvog kontakta do fakture i razgovaramo sa ljudima kroz čije ruke prolaze. Spisak funkcija dolazi kasnije.
- ANALIZA
Popisujemo tokove rada, sa svim izuzecima.
Ko kome šta predaje, gde se podaci prekucavaju, koji se izuzeci ponavljaju svake nedelje. Tek tada se vidi šta softver treba da preuzme, a šta da ostavi na miru.
- ARHITEKTURA
Strukturu određujemo pre funkcija.
Model podataka, uloge, prava pristupa i tačke integracije dolaze prvi. Tako sistem raste nadogradnjom, a ne pisanjem iz početka.
- TESTIRANJE
Testiramo ono od čega posao zavisi.
Automatski testovi čuvaju pravila po kojima firma radi, a ljudi prolaze putevima kojima idu stvarni korisnici. I jedno i drugo pre svake nove verzije.
- ODRŽAVANJE
Gradimo tako da se lako menja.
Čitljiv kod, zapisane odluke, bez prečica koje se kasnije plaćaju. Kad se posao promeni, sistem može da se menja s njim — ko god da na njemu radi.
AI tamo gde zaista pomaže. Nigde drugde.
AI je komponenta kao i svaka druga: mora da opravda svoje mesto. Gde zamenjuje ručni rad ili pomaže ljudima da bolje odluče, ugrađujemo ga — tako da čovek uvek može da proveri rezultat. Gde obično pravilo radi bolje, to i kažemo.
ČITANJE DOKUMENATAPAMETNA PRETRAGARAZVRSTAVANJEPISANJE NACRTAPOMOĆ U TOKOVIMA RADA
I ulaz zaslužuje isti inženjering.
U mnogim firmama zahtev koji uđe u sistem kreće sa sajta. Zato projektujemo i gradimo i sajtove.
Kako pravimo sajtoveNapišite nam gde posao zapinje.
Opišite zahtev koji se najviše prekucava ili alat koji svi zaobilaze. Za prvi razgovor to je dovoljno.
Započnite projekat